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3.15 宜宾卖场打响电商“阻击战”

2014/3/13 8:08:55宜宾新闻网 【字体:

3.15 宜宾卖场打响电商“阻击战”

宜宾美好家园在315期间将推出各种促销活动。记者 陈泓宇 摄

       四川经济日报  四川经济网宜宾讯(记者 陈泓宇)“家电满1500省100、满3000省300......特价商品4折起”,京东、易迅、苏宁易购等各网络电商刚刚打完三八节的网络促销战,又马不停蹄的借助“315消费者权益日”展开了以电脑数码、冰洗空调等大小家电为主的促销活动,近来网络电商开始不断加大在大家电这类商品上的促销和宣传力度,试图抢占一直由线下实体店主导的大家电行业,面对电商“来袭”,宜宾传统卖场又该如何应对呢?

消费者权益日 宜宾卖场打响电商“阻击战”

记者走访发现,315促销活动的宣传已经占据宜宾传统家电卖场和商超卖场的醒目位置,苏宁推出了川南苏宁5城17店315全线出击活动,市民加入会员就可获得180元代金卷,活动商品满1000减100,并推出了多款特价机型,据宜宾苏宁连锁市场部唐经理介绍,宜宾苏宁实体店的商品售价和苏宁易购网站价格一样,并且承诺7天内无理由退换货,并开通了微博和微信平台,进行网络推广。

 

唐经理说:“价格便宜以前是网络电商的优势,我们苏宁现在已是线上和线下同价了,而实体店的体验感受则是网络购物所不能比拟的。”

3.15 宜宾卖场打响电商“阻击战”

宜宾电器卖场打出315活动标语。记者 陈泓宇 摄

宜宾经营了20多年的燕君连锁,也在315期间推出了购物狂欢节活动,购机抽取丽江大理6日游,满赠、VIP服务、免费清洗体检空调和特价机一样不少,燕君连锁商城经理陈梦桥介绍,网络电商近年来发展迅速,在衣服鞋帽这些百货类商品上已经对实体店销售形成了一定的影响,但目前电商在大家电方面上还不足以对宜宾的实体店形成挑战。

“家电产品三分销售七分服务。”陈梦桥说,“燕君连锁经过多年的市场耕耘,目前在宜宾拥有30多家直营店和100多家加盟店,其网络覆盖了宜宾各个乡镇,在物流网络和售后服务网络方面是有很大优势的,比如空调的免费送货、免费安装、免费调试、3年内免费移机等服务就能给客户提供很好的售后体验,而实体店真实的产品感受、直观的产品对比也是网络上图片加文字的产品介绍形式所不能达到的,相比网购,实体店更能让消费者选到称心如意的商品。”

从2012年下半年开始,网络电商凭借价格优势以及不断成熟的平台配套,对宜宾实体卖场的影响就显现出来了,如何正确面对电商的竞争是宜宾各卖场需要考虑的问题,宜宾美好家园商贸有限公司总经理丁立国说:“价格便宜、足不出户方便购物是网络电商的优势,而体验感差、商品质量参差不齐及物流、售后都是它的短板。”

在促销手段和方式上多样化,给顾客提供价廉物美的商品,继续增强顾客的购物体验,并不断积累在宜宾市民心中的信誉度,是宜宾实体卖场在同网络电商激烈竞争中继续良性发展的前提。丁立国表示,未来宜宾的实体卖场也可以考虑进军网络销售。

3.15 宜宾卖场打响电商“阻击战”

宜宾某家电卖场推出线上线下比价活动。记者 陈泓宇 摄

网络电商or实体店 消费者各有喜好

自从网络电商成功打造“双十一”网络购物狂欢节后,各大电商抓住时机把各种节日变成了购物节,而实体店也逐渐调整策略,变为逢节就“促”的状态。

 

 

其实网站的各种“节日”活动,很多都是优惠的“假象”,市民陈女士说:“各网站热衷的秒杀活动看起来很诱人,商品性价比很高,但是绝大多数的市民根本就抢不到。而很多满减、满赠活动,往往让消费者为了减价而多买商品,更有部分网络商家先涨价再打折。”

陈女士说:“目前网络电商频繁的促销,已经让我产生‘抗体’了,促销活动对我的吸引也是大打折扣。”

 

“网络购物有其优势,现在我已经养成了网络购物的习惯,平时的衣服鞋帽、家居用品和电子产品都喜欢在各购物网站订购。”淘宝达人谭先生介绍,自己从2007年开始接触网络购物后,网购的物品比例逐年增加,目前网购商品已经涵盖了自己生活的方方面面,不过购物时到底选择电商还是实体店,得看商品在两种平台中哪个更便宜,哪个服务更好。

 

 

(主编    纪学欣)



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